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Q1. 体験版と製品版との違いはなんですか？
下記の制限を除いて、体験版は製品版と全く同じ製品です。
a.保存できる録画の長さは３分しかない。
b.動画クリップ機能が使えない。
登録すれば、すべての制限を解禁することができます！
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Q2. ソフトを購入して登録コードのメールが届いていたが、登録方法が分かりません？
製品の右上にある鍵のようなアイコンをクリックすると、登録ウィンドウが表示されます。登録メール及び登録コードを正しく入力したら製品を登録することができます。
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Q3. ソフトを購入したが、コードのメールがまだ届いていませんでした？
通常、成功に注文を完成すると、一時間以内メールで登録コードをお送りいたします。メールが届けないおよびメールコードを紛失する場合は、support@videosolo.jp までご連絡をお願いいたします(注文の詳細のご提供もお願いいたします)。登録コードをすぐ送って差し上げます。
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Q4. 登録コードが無効になって、4104エラーコードは出る場合はどうすればいいでしょうか？
コンピューターを変更するおよびコンピューターを再インストールする場合、4104エラーコードが発生する恐れはあります。また、一度使ったライセンスコードを他のコンピューターで利用するのも一つの原因です。
•OSを再インストールしても4104エラーコードがまた発生する場合、コードをリセットして有効にさせます。
•新たなコンピューターでソフトを利用したい場合、コードをリセットして差し上げます。しかし、元のコードは無効になります。
•二番目のコンピューターでソフトを利用したい場合、もう一つのライセンスコードを購入する必要があります。また、新たなライセンスコードの購入は割引があります。
コードをリセットする必要があるなら、 support@videosolo.jpまで、ご連絡ください。
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Q5. 自分で設定した形式を形式リストに追加して、また次回に利用できますか？
はい。保存ボタンで追加可能です。設定画面で動画設定と音声設定を調整できます。設定が終わってから、保存ボタンをクリックしてください。この後、削除と名前付けもできます。
